Политика обработки персональных данных
Действует с даты последнего обновления:
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и составлена в соответствии с Федеральным законом РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.
2. Персональные данные и цели обработки
Мы обрабатываем следующие категории данных: имя, телефон, адрес электронной почты, контакт в Telegram или WhatsApp, ответы на вопросы подбора решения (квиз) и иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через формы сайта. Не сообщайте в свободных полях сведения, которые не нужны для записи: если вы указываете данные о состоянии здоровья или интимной жизни, вы делаете это добровольно и даёте на их обработку отдельное согласие, отмечая галочку под формой. Цели обработки: обратная связь, запись на консультацию, обработка отзывов, улучшение сервиса и аналитика взаимодействия с сайтом.
3. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (галочка под формой), а также в целях исполнения заключаемых соглашений и законных интересов, не нарушающих права субъекта.
4. Передача третьим лицам
Для работы сайта используются: Google (Google Sheets и Apps Script) для хранения заявок, Telegram для уведомлений специалиста, собственная проверка-капча для защиты форм от спама, Яндекс Метрика (включая Вебвизор, запись действий на странице без ввода в поля форм) и Google Tag Manager для аналитики. Данные передаются им исключительно в объёме, необходимом для работы этих сервисов, в том числе возможна трансграничная передача. Передача государственным органам возможна на основаниях, предусмотренных законодательством.
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено законом.
6. Права пользователя
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее обращение.
7. Меры защиты
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
8. Контакты для обращений
По вопросам обработки персональных данных и для реализации прав направляйте запрос на e‑mail, указанный на сайте в разделе контактов.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по данному адресу страницы.